Wenn Sie Ihr Abonnement direkt in der mobilen App gestartet haben, wird Ihre Zahlung von Apple (iOS) oder Google (Android) verwaltet. Chatprime kann diese Abonnements nicht in Ihrem Namen kündigen. Sie müssen sie über die Einstellungen Ihres Geräts kündigen.
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten für Ihr jeweiliges Gerät:
🍏 Apple (iOS)
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie ganz oben auf Ihren Namen (Apple ID).
- Tippen Sie auf Abonnements.
- Wählen Sie Chatprime aus der Liste aus.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
Hinweis: Wenn Sie keinen „Kündigen“-Button sehen oder eine rote Nachricht mit „Läuft ab am [Datum]“ angezeigt wird, wurde Ihr Abonnement bereits gekündigt und wird nicht verlängert.
Für weitere Details besuchen Sie den offiziellen Leitfaden von Apple: Apple-Abonnements verwalten.
🤖 Android (Google Play)
- Öffnen Sie die Google Play Store App.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Tippen Sie auf Zahlungen & Abos > Abos.
- Wählen Sie das Chatprime-Abonnement aus.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Bestätigung.
Für weitere Details besuchen Sie den offiziellen Leitfaden von Google: Ein Abonnement bei Google Play kündigen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Nach der Kündigung haben Sie weiterhin Zugriff auf alle Premium-Funktionen, bis Ihr aktueller Abrechnungszeitraum endet.
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