Se hai avviato il tuo abbonamento direttamente all'interno dell'app mobile, il pagamento è gestito da Apple (iOS) o Google (Android). Chatprime non può annullare questi abbonamenti per tuo conto. Devi annullarli tramite le impostazioni del tuo dispositivo.
Segui i passaggi qui sotto in base al tuo dispositivo:
🍏 Apple (iOS)
- Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
- Tocca il tuo Nome (ID Apple) in alto.
- Tocca Abbonamenti.
- Seleziona Chatprime dall'elenco.
- Tocca Annulla abbonamento.
Nota: Se non vedi un pulsante "Annulla" o se vedi un messaggio in rosso che dice "Scade il [Data]", il tuo abbonamento è già stato annullato e non verrà rinnovato.
Per maggiori dettagli, visita la guida ufficiale di Apple: Gestisci abbonamenti Apple.
🤖 Android (Google Play)
- Apri l'app Google Play Store.
- Tocca l'icona del tuo profilo in alto a des data-id="17"Tocca Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
- Seleziona l'abbonamento Chatprime.
- Tocca Annulla abbonamento.
- Segui le istruzioni sullo schermo per confermare.
Per maggiori dettagli, visita la guida ufficiale di Google: Annullare un abbonamento su Google Play.
⚠️ Promemoria importante
Dis annulla il tuo abbonamento. Devi seguire i passaggi sopra indicati per interrompere i pagamenti futuri.
Dopo l'annullamento, continuerai ad avere accesso a tutte le funzionalità premium fino al termine del periodo di fatturazione in corso.
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Se hai acquistato il tuo abbonamento direttamente tramite il nostro sito web, questi passaggi non funzioneranno per te. Crea un ticket da qui.